Az interaktív kioszkok VEZETÉSI TÉNYEZŐI ÉS FÉKEZŐ TÉNYEZŐI
Az interaktív kioszkok VEZETŐ TÉNYEZŐI és FÉKEZÉS TÉNYEZŐI
Vezető tényezők
A technológia fejlődése lehetővé teszi az interaktív kioszkok lenyűgöző kialakítását
A kereskedők várhatóan továbbra is interaktív gépeket fognak üzemeltetni, hogy online vásárlási lehetőségeket biztosítsanak vásárlóiknak, és olyan termékeket és szolgáltatásokat támogassanak, amelyek nem az üzletekben találhatók. Az ilyen interfész-képességek kiegészítik a kiskereskedőket azáltal, hogy lenyűgöző termékbemutatókat biztosítanak, és lehetővé teszik a kiskereskedők számára, hogy készletezés nélkül értékesítsenek termékeket. Az ügyfeleknek többé nem kell hosszú sorban állniuk a pénztárnál, így közvetlenül kapcsolatba léphetnek a kiskereskedelmi szinten dolgozó munkatársakkal, közelebb csapva őket vásárlási termékeikhez. A technológiai megoldások, például az RFID, a QR-kódok és az okostelefonos tranzakciók kifinomult kombinációjával a fogyasztók az üzlet bármely pontján lefizethetik vásárlásaikat mobiltelefonjuk, Apple órájuk, ajándékkártyájuk vagy hagyományos hitel- és betéti kártyájuk segítségével.
Fékező tényezők
Magas szintű előzetes befektetés és a folyamatban lévő pénzügyi válság akadályozza a piac növekedését
A vállalatok az értékesítési folyamat automatizálását tervezik az intelligens kioszk bevezetésével, amely hatalmas mennyiségű tőke elosztását igényli. Ez magában foglalja a beszerzési költségeket, a feldolgozási költségeket és a berendezés karbantartásával kapcsolatos egyéb költségeket. Ezen túlmenően a vállalatoknak nehézségekkel kell szembenézniük a világjárvány közepette változó időigényekhez való alkalmazkodás során. Egyes cégek jelenleg súlyos készpénzválságon mennek keresztül, ami miatt akár el is kell bocsátaniuk alkalmazottaikat. Ez várhatóan a következő években érinteni fogja a vállalatokat, a válság súlyossága napról napra fokozódik, és soha nem látott mértékben hátráltatja a gazdasági tevékenységet.
